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Warum wurde mein Profil gesperrt?

Dafür gibt es mehrere mögliche Gründe:

1.Dein Profil wurde automatisch gesperrt, als du es erstellt hast.

  • Wahrscheinlich kann unser Dienst von deinem Standort oder der Verbindung aus, die du verwendest, nicht genutzt werden.
  • Wenn du dies überprüfen möchtest, kannst du mit unserem Kundenservice-Team 💌 Kontakt aufnehmen.

 

2. Du kannst aufgrund deines Alters kein Profil erstellen

  • Zweisam ist nur für Personen über 18 Jahren verfügbar. Wir sperren Profile, die von Personen erstellt wurden, die jünger zu sein scheinen. 
  • Wenn nötig, kontaktiere bitte das Kundenservice-Team 💌, um dein Profil wiederherzustellen.

 

3. Dein Profil wurde gesperrt, weil uns unangemessenes Verhalten gemeldet wurde.

  • Wir möchten, dass Zweisam ein sicherer und angenehmer Ort für alle ist. Deshalb muss jedes Zweisam-Profil mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Gemeinschaftsrichtlinien übereinstimmen. Wenn dies nicht der Fall ist, kann unser Moderations-Team es sperren.
  • Wirf einen Blick auf diese beiden Links, um herauszufinden, was wir von dir in Bezug auf den Inhalt deines Profils, dein Verhalten auf unserer Webseite und die Kommunikation mit anderen Singles erwarten: Allgemeine GeschäftsbedingungenGemeinschaftsrichtlinien

 

4. Dein Profil wurde wegen verdächtigen Verhaltens gesperrt.

  • Dein Profil kann automatisch oder manuell bei verdächtigem
    Verhalten gesperrt werden.
  • Wenn du glaubst, dass es sich dabei um einen Irrtum handelt, kontaktiere bitte das Team vom Kundenservice 💌.
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